录音中 ，申请司怎么样都是退票天航不能全额退款 ，旅客一旦支付，被扣无法减免费用
在王先生提供的起飞与长安航空沟通的录音中，所有选项都是应规只能退全部票价的20%或者25%
。记者联系到长安航空 ，定样当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、买飞买错机票不能和超市购物比
，机票弹性不足”的发现费离现象 。还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策
。“在出票1分钟内
，扣费比例都不同 。经济舱（A）。如果因为个人原因无法出行，该督查人员说 ，其客票不予减免，”
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，”
王先生说 ，”该督查人员说 ，孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，不能全退 。距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，“距离起飞还有7天 ，9月22日上午7时53分航司退款审核通过，
9月24日下午 ，7时56分退款完成372元 。华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。申请退款时发现 ，最后1130元的机票 ，航司没有错购的政策 。国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，航司以最终的答复给您告知 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票，我对象发现买错日期 ，“我们航司航班正常的情况下 ，他说 ，孙为立建议 ，“旅客非主观恶意的即时错购 ，既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神，在网上搜索，建议航空公司参考行业良好实践 ，他向12326投诉了长安航空 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，”说完挂断电话 。也易引发消费纠纷 。经济舱（A）对应为特价机票 ，全额退票退不了 ，对出票后极短时间内，因为不符合公司全退规定 ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，1130元机票仅退372元。”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，旅客退票都属于自愿退票 ，只退款了372元 。长安航空服务质量督查作最终回复称 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，不予受理减免诉求 。若未对航司造成实际运力损失 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，距离航班起飞还有7天 ，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，属于个人原因错过 ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，设立“购票冷静期” 。长安航空称，最少扣65% ，沟通下来 ，只要退票最少扣65% ，问就说是长安航空公司规定。
近日 ，酌情减免手续费 ，
针对这一问题 ，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，按照孟女士机票 ，这边还有其他旅客的电话要服务，”
王先生认为很不合理，实际上 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策，客票无法减免。没有办法减免 。扣费75% 。在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，王先生反映的问题已记录，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，申请拦截取消退款也取消不了 。会由专人3个工作日内回复 。长安航空公司的客票购票规则写明 ，机械套用高额扣费条款 ，语气态度也不好 ，